Une progression des burn-out et des malaises chez les RH, pourquoi ?
Alors que nous arrivons en 2025, un constat s’impose : les professionnels des ressources humaines (RH) sont de plus en plus confrontés à des défis majeurs, en grande partie, dus à l’arrivée et à l’intégration de la Génération Z sur le marché du travail.
Qu’est-ce que la génération Z ?
Ce groupe, composé de jeunes nés entre 1997 et 2012, a des attentes et des comportements qui peuvent souvent laisser les RH épuisés. Dans cet article, nous explorerons les causes de cet épuisement et proposerons des solutions pour mieux gérer cette transition.
- Les attentes de la Génération Z
La Génération Z se caractérise par des valeurs et des attentes très différentes de celles des générations précédentes.
Voici quelques aspects clés :
- 1. Souci de l’équilibre : Travail / vie personnelle :
Les jeunes générations recherchent un équilibre qui leur permet de concilier leur vie professionnelle et personnelle. Cela les pousse à demander des horaires flexibles, des conditions de travail aménagées tel que le télétravail.
- 2. Recherche de valeurs :
La Génération Z souhaite travailler pour des entreprises qui partagent leurs valeurs et qui ont un impact positif sur la société. Ils veulent s’investir dans des missions qui leur semblent significatives et qui correspondent à leurs idéaux.
- 3. Feedbacks constants :
Contrairement aux générations précédentes qui pouvaient accepter des évaluations annuelles, la Génération Z privilégie une communication régulière et des retours instantanés sur leurs performances.
- 4. Technologie omniprésente :
Élevés dans un monde numérique, ces jeunes professionnels s’attendent à ce que les outils technologiques soient intégrés dans leur travail quotidien. L’absence de solutions modernes peut rapidement mener à de la frustration.
- 5. Le manque de loyauté :
La conjoncture actuelle (négativité économique), marasme ambiant, ainsi que l’éducation reçue engendre un turn over difficile à endiguer.
Aujourd’hui, les jeunes n’hésitent pas à quitter leur emploi s’ils ne sont pas entendus.
L'épuisement des professionnels des RH
Ces nouvelles attentes posent un défi important pour les équipes RH. Face à une pression accrue pour répondre à des demandes variées et parfois contradictoires, les RH peuvent se sentir submergés. Voici quelques facteurs contribuant à cet épuisement
- 1. Gestion du changement :
L’intégration de la Génération Z nécessite une réévaluation des processus de travail et des politiques internes, ce qui peut demander un investissement considérable en temps et en ressources car beaucoup de jeunes aujourd’hui n’hésitent pas à quitter leur poste de travail, il faut donc les fidéliser.
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- 2. Épuisement émotionnel :
Être à l’écoute des employés, gérer les conflits intergénérationnels et répondre aux attentes individuelles tout en maintenant la cohésion d’équipe est un exercice délicat qui peut entraîner un stress important.
- 3. Surplus de travail
Les RH sont confrontés à un changement drastique de leur méthode de travail les obligeant à une réorganisation de leur temps, de leurs habitudes ce qui provoque un épuisement professionnel (Burn out) en constante progression
En 2023, 30% des RH ont rapporté un épuisement professionnel
Source : Cabinet RH HAYS
Formation et développement :
Les équipes RH doivent également se former pour comprendre et répondre aux spécificités de la Génération Z, ce qui représente encore un surcroît de travail.
Afin d’aider les RH et pour faire face à ces défis, il est essentiel que les entreprises adoptent une approche proactive :
- 1. Dialogue ouvert :
Encourager un environnement de communication transparente permet de mieux cerner les besoins des jeunes employés et de réduire le stress lié à la gestion des conflits
- 2. Flexibilité et innovation :
Mettre en place des politiques de travail flexibles et intégrer des outils technologiques modernes peut alléger la charge des équipes RH tout en répondant aux attentes de la Génération Z.
- 3. Soutien et bien-être :
Promouvoir des programmes de bien-être pour les employés et les équipes RH est essentiel pour éviter l'épuisement et favoriser une atmosphère de travail positive.
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- Conclusion
L’arrivée de la Génération Z sur le marché du travail représente à la fois un défi et une opportunité pour les ressources humaines. En adoptant des stratégies adaptées et en investissant dans la formation, les entreprises peuvent non seulement réduire l’épuisement des professionnels des RH, mais aussi créer un environnement de travail enrichissant et dynamique. L’avenir appartient à ceux qui sauront s’adapter et innover. Ensemble, faisons de cette transition une réussite collective !
Quelques conseils utiles pour éviter le Burn out
Si vous vous sentez surchargé ou débordé, dressez une liste des tâches à accomplir par ordre de priorité et apprenez à déléguer : Apprendre à déléguer est un bon moyen de prévenir le Burn out.
Pour éviter la frustration et le sentiment d’échec, il est préférable de vous fixer des objectifs précis et réalistes.et de savoir se mettre des limites, apprendre à dire « non ».
Apprenez à reconnaître et donc à éviter les situations et les événements qui vous stressent
Lorsque vous rencontrez vos homologues, apprenez à échanger, partager vos expériences et mettre en pratique ce qui vous semble opportun.
En cas de stress au travail, ne gardez pas vos soucis pour vous, il est prouvé que l’isolement contribue à l’épuisement émotionnel : L’écriture est un des moyens pour soulager le stress, l’activité physique, ainsi qu’une alimentation saine.
Ralentissez votre rythme de travail, apprenez à faire des pauses et prenez du recul face à toute situation, relativisez leur importance. « Couper la corde »
Evitez de consulter vos messages électroniques professionnels à votre domicile et obligez-vous à séparer votre vie professionnelle de votre vie personnelle.
En cas de besoin, nous avons au sein d’ACF un spécialiste du burn out qui pourra vous aider
Lien vers notre spécialiste : https://pf-consultant.com/contact/
https://www.audit-conseil-formation.com/formation-prevention-burnout-967.html
