Programme Windows 11 maintenance et dépannage
Durée : 3 jours - 21 heures
Tarif : Nous contacter pour une formation INTER – INTRA ou en COURS PARTICULIER
La formation est délivrée en présentiel ou distanciel (e-learning, classe virtuelle, présentiel et à distance). Le formateur alterne entre méthodes démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). La validation des acquis peut se faire via des études de cas, des quiz et/ou une certification.
Cette formation est animée par un consultant-formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par des diplômes et/ou testées et approuvées par l’éditeur et/ou par Audit Conseil Formation.
Les objectifs
pré-requis
Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement
- 1 poste de travail complet par personne
- De nombreux exercices d'application
- Mise en place d'ateliers pratiques
- Remise d'un support de cours
- Remise d'une attestation de stage
Modalités d'évaluation des acquis
- Evaluation des besoins et objectifs en pré et post formation
- Evaluation technique des connaissances en pré et post formation
- Evaluation générale du stage
Accessibilité handicapés
- Au centre d’affaires ELITE partenaire d’ACF à 20 m.
- Guide d’accessibilité à l’accueil.
Le Programme
Méthodologie de résolution des problèmes
Présentation d'une méthode.
Identification des domaines de résolution.
Outils d’aide à la résolution de problème sous Windows 11.
Dépannage des problèmes du système
Identification des problèmes au démarrage avec Windows RE.
Apport de la virtualisation avec Hyper-V pour le dépannage.
Outils et options de démarrage avec BCDEDIT.
Gestion des fichiers système à l’aide des points de restauration.
Sauvegarde, Image système et Historique de fichiers.
Base de registre.
Dépannage des problèmes de matériel
Gestion des périphériques (mise à jour, désinstallation, signature...).
Installer, configurer les drivers de périphériques.
Mise en place et utilisation de disques durs virtuels.
Dépannage lié au réseau et à la sécurité
Paramétrage de Defender (antivirus, antimalware).
Optimisation des règles de Parefeu.
Le chiffrement avec Bitlocker.
Réglages TCP/IP, DNS, DHCP. Connexion VPN.
Problèmes d’authentification sous Windows 11.
Droits et partage.
Les différents niveaux de l’UAC (contrôle de compte utilisateur).
Dépannage lié aux applications
Installer, Supprimer des applications du Store Windows.
Utilisation de PowerShell pour gérer le provisionning des applications du Store.
Paramétrage du navigateur Web.
Surveiller les applications : services dépendants et démarrage.
Supervision et optimisation
Les nouvelles options du Menu Paramètres Windows 11.
Les outils de surveillance.
Les différents moniteurs (ressources, fiabilité, performance).
Les outils de prise en main à distance.